Aura Prime Real Estate

تاريخ آخر تحديث: سبتمبر 2026

1. مقدمة

تولي شركة Aura Prime Real Estate (“نحن”، “الشركة”) أهمية بالغة لخصوصية زوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني وعملائنا الكرام. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة معلوماتك الشخصية عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، أو عند استخدامك لخدماتنا العقارية المتنوعة، أو عند التواصل معنا عبر نماذج الاتصال والواتساب.

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية والتعامل معها بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وتشريعات حماية البيانات المعتمدة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتزويدك بأفضل الخدمات العقارية:

  • البيانات الشخصية وبيانات الاتصال:

    • الاسم الكامل.

    • رقم الهاتف (بما في ذلك الاتصال عبر تطبيق WhatsApp).

    • البريد الإلكتروني.

    • بلد الإقامة أو الجنسية (لتحديد خيارات التملك الحر والمشاريع المناسبة).

  • معلومات التفضيلات العقارية:

    • نوع العقار المطلوب (شقق، فلل، بنتهاوس، مشاريع قيد الإنشاء).

    • الميزانية المحددة والمنطقة المفضلة (مثل: داون تاون دبي، بيزنس باي، دبي مارينا، نخلة جميرا، ميدان، JVC).

    • الغرض من الشراء (سكن شخصي أو استثمار وعائد إيجاري).

  • البيانات التقنية وبيانات التصفح:

    • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address).

    • نوع الجهاز، المتصفح، ونظام التشغيل.

    • الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح ومصدر الزيارة (عبر ملفات تعريف الارتباط – Cookies).

3. كيفية جمع المعلومات

نقوم بجمع بياناتك من خلال الوسائل التالية:

  1. المعلومات المقدمة مباشرة منك: عند ملء نماذج الاستفسار، أو طلب حجز استشارة عقارية، أو النقر على روابط التواصل الفوري عبر WhatsApp، أو الاتصال المباشر بمستشارينا.

  2. الجمع التلقائي: عبر ملفات الكوكيز (Cookies) وأدوات التحليل المعتمدة عند تصفح صفحات الموقع لتحسين تجربة المستخدم وأداء المنصة.

4. كيفية استخدام بياناتك الشخصية

نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:

  • تزويدك بالمعلومات، الأسعار، ومخططات السداد الخاصة بالمشاريع والعقارات المطلوبة.

  • ترتيب المواعيد وجولات المعاينة الميدانية أو الافتراضية مع المطورين العقاريين.

  • تقديم استشارات استثمارية مخصصة ومطابقة لمتطلباتك وميزانيتك.

  • إرسال التحديثات الهامة بخصوص المشاريع الجديدة والعروض الحصرية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

  • الامتثال للقوانين واللوائح العقارية المنظمة في دبي (دائرة الأراضي والأملاك – DLD / RERA).

5. مشاركة البيانات وحمايتها

  • سرية البيانات: نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تجارية إطلاقاً.

  • الأطراف المصرح لها: قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع شركائنا المعتمدين، مثل:

    • المطورين العقاريين المعتمدين (لتسجيل الاهتمام أو حجز الوحدة باسمك).

    • المؤسسات التمويلية والبنوك (في حال طلبك الحصول على تمويل عقاري).

    • الجهات الحكومية والتنظيمية الرسمية في حال اقتضى القانون ذلك.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين سرعة التصفح، وفهم اهتمامات الزوار، وتطوير تجربة الاستخدام. يمكنك التحكم في قبول أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك في أي وقت.

7. أمن البيانات

نطبق أعلى معايير الأمان التقنية والتنظيمية وبروتوكولات التشفير (SSL) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو التلف.

8. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

  • طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.

  • طلب تصحيح أو تحديث بياناتك غير الدقيقة.

  • طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها، بما لا يتعارض مع المتطلبات القانونية والتنظيمية.

  • إيقاف استلام الرسائل الترويجية والتسويقية.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ Aura Prime Real Estate بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة كلما دعت الحاجة لضمان مواكبتها لأحدث المتطلبات القانونية والتقنية. يتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.

10. تواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • الشركة: Aura Prime Real Estate – دبي، الإمارات العربية المتحدة

  • الهاتف / واتساب: +971 56 666 0569